안녕하세요,
여러분의 온라인 비즈니스 구축 여정을 함께하는 publ 운영팀입니다!

채널에 처음 가입한 회원들이 지속적으로 방문하고 즉시 콘텐츠를 구매하는 것이 이상적이지만, 회원들의 재방문과 재구매를 이끌어내는 것은 꽤나 어려울 것이라 생각이 들어요.

따라서 신규 가입 회원만큼이나 기존 회원들의 충성도를 높게 만드는 과정이 중요해요. 이 과정에서 중요한 역할을 하는 것이 바로 회원의 정보인데, 회원의 관심사나 선호도를 파악하고 그에 맞게 콘텐츠를 제공함으로써 회원이 긍정적인 경험을 쌓을 수 있게 할 수 있어요.

오늘은 고객의 정보를 수집할 수 있는 방법 중, 가입 시 정보 수집에 대해 준비해보았어요.

가입 정보가 뭔가요?

회원이 채널에 가입하는 과정에서 입력한 정보를 말해요.
현재 회원가입 시 필수로 입력해야 하는 필수 정보에는 이메일, 닉네임, 국가 정보가 있어요.

가입 정보 수집, 어떻게 할 수 있나요?

[가입 정보] 우측의 [연필] 버튼을 클릭하세요. [양식 수정]에서 채널 가입시 받았으면 하는 정보를 선택하여 [사용]을 체크 해주세요. [필수 입력]을 추가 체크할 경우 게스트는 해당 정보를 필수로 기입해야 해요. 입력 받을 수 있는 정보의 종류에는 개인 정보, 연락 정보, 배송지 정보, 직장 정보, 기업 정보 등이 있어요.

만약 수집하고 싶은 정보에 해당하는 항목이 없는 경우, 추가 정보 항목을 통해 수집하고 싶은 정보 문항을 최대 5개까지 자유롭게 작성하여 받을 수 있어요.

양식을 수정한 후 페이지 하단의 [저장하기]를 클릭하면 끝! 가입 정보 수집이 준비 완료되었어요!

설정이 저장되면 게스트는 회원 가입의 마지막 단계에서 설정된 양식에 따라 정보를 입력해요. 

이렇게 수집한 가입 정보들은 [관리] - [회원] - [회원 상세]에서 볼 수 있어요.

간단한 설정으로 회원 가입 과정에서 정보를 수집하고, 수집한 정보를 이용해서 서비스를 향상시켜보세요!

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이번에 살펴본 "가입 정보 수집"에 대한 내용들이 도움이 되셨나요?
추가적으로 궁금하신 점이나 문의가 있으시다면 publCare의 [1:1 문의] 또는 [포럼]을 이용해 주세요!

감사합니다. 😃

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