학교, 회사, 등 어느 기관에 속하기 위해서는 여러 과정이 있지만 그중에서도 해당 기관에서 꼭 필요한 정보들을 먼저 제출하게 되는데요. 온라인 서비스도 회원가입 시 개인 정보를 비롯해 서비스 이용, 신원 확인, 혜택 제공, 등을 위해서 사용자에게 여러 정보를 요청할 수 있습니다. 또한, 이 과정에서 내 개인 정보가 어떻게 관리 되고 서비스가 어떻게 운영되는지 알리고 일종의 규칙들을 설명해 주는 약관의 동의를 얻어야 합니다.
publ은 채널 관리자가 회원가입 시 꼭 필요한 정보들을 설정하고 운영할 채널의 약관을 더욱 체계적으로 관리할 수 있도록 업데이트를 준비하고 있습니다. 오늘은 곧 출시될 회원가입 정보 및 약관 관리를 위한 기능들을 소개하고자 합니다.
서비스 운영하는 데 회원 정보는 정말 유용하게 사용될 수 있는데요. 추첨, 이벤트, 특별 혜택을 제공, 등을 위해 추천인 또는 연락처와 같은 정보를 추가로 수집해 볼 수 있습니다. 굿즈 판매나 추첨을 통한 상품 배송을 위해서는 가입자의 배송 주소가 필수 조건이 되기도 할 텐데요.
publ에서는 회원 가입 시 사용자에게 꼭 받아야 하는 정보들을 직접 설정하고 추가할 수 있도록 회원가입 정보 관리 기능을 출시할 예정입니다. 개인정보, 배송지, 추천인 등 내 비즈니스 구조에 꼭 필요한 고객 정보를 추가로 수집하여 서비스 운영의 효율과 고객 분석을 통한 인사이트를 도출하는 데 활용해 보세요!
모든 온라인 서비스의 공통되는 약관 내용도 있지만 각 서비스 특성에 따라 추가되거나 차이가 있을 수 있습니다. 커뮤니티가 강조된 서비스에서는 그에 맞는 규칙들이 필요할 수 있고 상품 판매가 목적이라면 환불이나 반품 정책을 추가해야 할 텐데요.
이번에 새롭게 추가될 약관 관리 기능으로 각 서비스 특징을 반영하여 약관 작성, 수정, 그리고 게시 및 관리할 수 있습니다. 새로 게시되는 필수 동의 약관은 가입한 모든 회원이 다시 보고 동의하게 되며 이용자들 간의 발생할 수 있는 분쟁 리스크를 최소화할 수 있습니다.
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