직접 결제 방식 확대 안내

- 회원 환급 방법 안내 -

안녕하세요,
publ 운영팀입니다.

콘텐츠 및 서비스 판매를 위한 수익 창출 기능 중에는 포인트(CP)를 충전 및 소비하는 “콘텐츠 판매” 기능이 제공되고 있습니다. 해당 기능을 사용하게 되면 채널 회원들은 원하는 영상을 시청하거나 게시글을 읽기 위해서 충전된 포인트(CP)를 사용하여 권한을 얻게 되는데요.

채널 운영 및 사업 형태에 따라서 필요하거나 선호되는 구매 방법이 다르기 때문에 포인트 소비 시스템을 선택적으로 적용할 수 있는 방안을 마련하고자 “콘텐츠 판매” 수익 창출 기능에 적용된 포인트(CP) 시스템을 필수로 활용하기 보다는 충전 과정이 없는 직접 결제 방식을 기본 설정으로 변경하였습니다.

모든 수익 창출 기능에서 직접(통화) 결제를 사용하게 되며 추가 업데이트 전까지는 포인트(CP) 소비 시스템을 일시적으로 사용할 수 없게 됩니다.

운영 중이신 채널에서 이미 포인트(CP)를 충전하신 회원분들의 경우 아직 소비하지 못한 잔액을 직접 환급을 받으실 수 있습니다. 

업데이트 상세

• 변경 내용: “콘텐츠 판매” 기능 사용 시 충전 과정 없는 직접(통화) 결제 방식 적용                                        
• 개별 콘텐츠 판매 시 최소 금액 
• 국내(대한한국) - 300 KRW 이상
• 해외(글로벌) - 5.00 USD 이상
• 기존 콘텐츠 상품 
• CP 가격이 각 채널의 기준 통화로 변경 (KRW, USD)
• 최소 금액 미만으로 등록된 상품 - 최소 금액으로 변경
  
• '주문 및 결제' 메뉴의 [유료 콘텐츠 상품] 탭 제외
• '주문 및 결제' 메뉴의 [주문] 탭에서 개별 콘텐츠 판매 이력 확인 가능
• 업데이트 후 포인트(CP) 상품 환불 불가 
• 채널 이용자: 업데이트 후 포인트(CP) 충전 및 사용 불가
• 채널 이용자: 잔여 포인트(CP) 환급 가능

회원 환급 신청 방법

1. 로그인 후 설정 화면으로 이동 
   • PC: 로그인 후 우측 상단의 프로필 이미 클릭
   • 모바일: 로그인 후 좌측 상단의 메뉴 아이콘 누른 후 톱니바퀴 클릭
2. "CP 환급 신청" 클릭
   • 잔여 CP가 없는 회원은 환급 신청 버튼이 표시되지 않습니다.
3. 환급 가능한 잔여 CP 확인
4. 신청 양식 작성 후 메일 발송

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